Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de abril de 2026

Bienvenido a IPTV Portal (iptvportal.live). Al usar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Léelos con atención antes de suscribirte. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, no uses el servicio.

1. Identificación del prestador del servicio

El servicio es prestado por IPTV Portal a través del sitio web iptvportal.live. Para cualquier comunicación oficial puedes contactarnos en contact@iptvportal.live o por WhatsApp en el +212 687 589 822.

2. Descripción del servicio

IPTV Portal proporciona acceso a un servicio de televisión por internet (IPTV) con más de 10.000 canales en directo, una biblioteca de más de 500.000 películas y series, y eventos PPV en planes seleccionados. El servicio se ofrece en calidad HD, Full HD y 4K, según la fuente original. La disponibilidad de canales y contenidos puede variar y se actualiza periódicamente.

3. Planes y precios

• Plan 3 meses: 14,99 €
• Plan 6 meses: 24,99 €
• Plan 12 meses: 44,99 €

Todos los precios incluyen impuestos aplicables. Una suscripción permite el uso del servicio en un dispositivo activo simultáneamente. Para más detalles consulta los planes y precios.

4. Activación y entrega

Tras confirmar el pago, te enviaremos las credenciales de acceso por WhatsApp o email en un plazo máximo de pocas horas (habitualmente entre 5 y 30 minutos). Es responsabilidad del usuario proporcionar un canal de contacto válido.

5. Prueba gratuita

Ofrecemos una prueba gratuita de 24 horas a usuarios nuevos sin necesidad de tarjeta de crédito. La prueba está limitada a una por persona. Nos reservamos el derecho de denegar la prueba en caso de uso fraudulento o múltiple desde el mismo origen.

6. Pagos y facturación

Aceptamos pagos por tarjeta (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum, transferencia bancaria y criptomonedas. Los pagos se realizan al inicio de cada periodo de suscripción y no se renuevan automáticamente — al final del plan, si quieres seguir, contratas de nuevo.

7. Política de devolución y reembolsos

Aplicamos una garantía de devolución durante las primeras 72 horas tras la activación, en caso de problemas técnicos no resueltos por nuestro equipo de soporte. Para solicitar el reembolso debes contactarnos por WhatsApp o email durante esas primeras 72 horas describiendo el problema.

Pasadas las 72 horas, no se realizan reembolsos por uso parcial o por cambios de opinión. Esta condición se debe a la naturaleza del servicio digital, conforme al artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) sobre suministro de contenido digital sin soporte material, una vez prestado con consentimiento previo del consumidor.

8. Uso aceptable

El servicio se proporciona para uso personal y doméstico. Está prohibido:

• Compartir las credenciales con terceros.
• Revender o redistribuir el servicio.
• Utilizar el servicio en establecimientos públicos sin autorización.
• Realizar capturas de transmisiones para retransmitirlas en otras plataformas.
• Usar el servicio para fines ilegales.

El incumplimiento conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

9. Disponibilidad del servicio

Nos comprometemos a mantener el servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, con un objetivo de uptime del 99% mensual. Pueden producirse interrupciones puntuales por mantenimiento programado, problemas con proveedores de señal o causas de fuerza mayor. Estas interrupciones no dan derecho a reembolso, salvo que excedan de forma grave los compromisos asumidos.

10. Limitación de responsabilidad

IPTV Portal no se responsabiliza de:

• Problemas derivados de la conexión a internet del usuario.
• Incompatibilidades con dispositivos no soportados oficialmente.
• Cambios en la disponibilidad de canales o contenidos por decisión de los proveedores de señal.
• Daños indirectos o lucro cesante derivados del uso del servicio.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos) son propiedad de IPTV Portal o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

12. Modificación de los términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación. Te recomendamos revisarlos periódicamente. Si las modificaciones afectan sustancialmente a tus derechos, te avisaremos por email.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando este actúe en condición de tal.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos:

• Email: contact@iptvportal.live
• WhatsApp: +212 687 589 822
• Preguntas frecuentes: /faq/